保護者の評価
(ひまわり畑)


 放課後デイサービスの支援の質の向上のため実施しました 保護者向けの評価アンケートの結果を公開します。
 あわせて公開している事業所向けの自己評価の表もぜひご覧下さい。

    チェック項目 はい(人数) どちらともいえない(人数) いいえ(人数) ご意見
環境・体制整備 子どもの活動スペース等は十分に確保されているか 20 0 0  
職員の配置数や専門性は適切であるか 13 0 0 ・配置数を知らない
・内部のことはわからないが、障害についての知識や理解はあると思う
事業所の設備等は、スロープや手すりの配置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか 9 9 0 ・うちの子には適切だと思う
・よくわからない
適切な支援の提供 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか 20 0 0  
活動プログラムが固定化されないよう工夫されているか 18 1 1 ・いろんな活動をしていると思う
・お出かけや季節イベントなどいろいろ工夫してもらっている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもたちと活動する機会があるか 8 6 5 ・特に希望はしていない
・交流するには難しい子もいるし、皆でと言うのは難しいと思う
・よくわからないが、地域や企業などネットワークが広いと思う
・習字教室で他のお子さんと交流が持てているようです
・わからない
保護者への説明等 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 17 3 0 ・利用者負担について説明を受けたか記憶にない
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか 18 2 0  
保護者に対して面談や、育児に助言する等の支援が行われているか 20 0 0 ・とても長時間丁寧にしてもらっている
・面接がしっかり行われていると思う
・個別面談でいろいろ教えてもらい、家でも実践したりできてありがたい
10 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか 17 3 5 ・保護者会がしっかり行われていると思う
11 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、 子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか 13 7 0 ・その状況になったことがないために不明
・よくわからい
12 子どもや保護者他の意思疎通や情報伝達のための配慮がなされているか 19 1 0 ・連絡帳、口頭で会ったときに伝えられていると思う ・交流するには難しい子もいるし、皆でと言うのは難しいと思う
13 定期的に開放やホームページ等で、活動概要や行事の予定、連絡体制等の情報や業務に関する 自己評価の結果を子どもや保護者の大して発信しているか 17 3 0  
14 個人情報に十分注意しているか 18 2 0  
非常時等への対応 15 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか 11 7 2 ・よくわからない
16 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか 18 2 0 ・よくわからない
満足度 17 子どもは通所を楽しみにしているか 13 5 0 ・こどもは「楽しい」ととても気に入っている
・とても楽しみに通所している ・毎回いろいろなことをしてくれるので「今日は何をするのかな?」と楽しみにしている
18 事業所の支援に満足しているか 17 1 0 ・とても満足している。これからも利用していきたいと思っている。
・満足している。通所させていただいていること、先生方の支援に感謝している
・毎回デイで頑張っている様子などを細かく教えてもらえるので安心でき、 家でもやってみようと思えることも多々あり、勉強になっている

問い合わせ先 → 078−856−3170


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